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Intro
Questa sessione mostrerà come utilizzare Dynamics 365 Customer Insight per gestire, unire e arricchire i dati dei tuoi clienti. Inoltre, vedrai come utilizzare i segmenti per raggruppare i clienti in base ad attributi demografici, transazionali o comportamentali ed utilizzarli per campagne promozionali, attività di vendita e azioni di assistenza mirate.
Agenda
- Creazione di un profilo cliente unificato
- Mapping dei dati
- Gestire la corrispondenza dei dati
- Ottimizzazione delle regole di corrispondenza
- Unione dei dati
- Arricchire i profili dei clienti
- Panoramica dei segmenti
- Creazione e gestione dei segmenti
Tag
Pubblico
Vendite
Area di interesse
Dynamics 365 Business Central
Dynamics 365 Marketing
Dynamics 365 Commerce
Dynamics 365 Customer Service
Dynamics 365 Customer Service Pro
Dynamics 365 Field Service
Dynamics 365 Finance
Dynamics 365 Manufacturing
Dynamics 365 Sales
Dynamics 365 Sales Pro
Dynamics 365 Supply Chain Management
Formato
On-Demand
Lingua
Italiano
Solution Area
Business Applications
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