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Intro

In questa sessione verranno descritte le funzionalità principali a supporto degli utenti nella costruzione di percorsi del cliente.

Agenda

    • Descrizione dei tipi di contenuti richiesti per la creazione dei percorsi del cliente
      • Target di riferimento e attività di avvio del flusso
      • Azioni
      • Controlli di diramazione

Speaker

  • Giovanni Mastropasqua

    Giovanni Mastropasqua

    CRM Business Analyst
    R&S Management

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